Garantien für Hartholzböden: Was decken sie ab?

Wenn Sie einen Hartholzboden verlegen lassen, vergessen Sie nicht, nach der Garantie zu fragen.

Sie lassen einen Holzboden verlegen? Vergessen Sie nicht, nach der Garantie zu fragen. Sonst verkaufen Sie sich möglicherweise unter Wert.

Andererseits möchten Sie nicht davon ausgehen, dass Ihre Garantie mehr abdeckt, als tatsächlich der Fall ist. Oder gar versehentlich etwas tun, wodurch die Garantie erlischt.

Deshalb ist es wichtig, Ihre Garantie im Voraus zu verstehen. Holen Sie sich die nötigen Informationen, damit Sie nichts verpassen.

Hier sehen wir uns die Garantien für Hartholzböden im Allgemeinen und insbesondere an:

• Gibt es eine Garantie auf Hartholzböden?
• Wie lange besteht Garantie auf den Bodenbelag?
• Was deckt eine Bodengarantie ab?
• Was kann zum Erlöschen Ihrer Garantie führen?

Nutzen Sie die einzelnen Abschnitte als Orientierungshilfe, um mehr über die Garantie für Ihren speziellen Bodenbelag zu erfahren.

Gibt es eine Garantie auf Hartholzböden?

Ja, für Hartholzböden gilt normalerweise eine Garantie. Die genauen Spezifikationen hängen jedoch vom Hersteller, der Wahl des Bodenbelags und davon ab, ob das Produkt eine Endbearbeitung aufweist oder nicht.

Es gibt zwei Hauptarten von Bodenbelagsgarantien: (1) eingeschränkte Oberflächengarantien und (2) strukturelle Garantien. Mehr dazu erfahren Sie in einem späteren Abschnitt.

Wie lange besteht für Bodenbeläge eine Garantie?

Die Garantie für Hartholzböden beträgt 10 bis 30 Jahre. Manchmal gilt sie sogar noch länger – oder ein Leben lang.

Hier ist es besonders wichtig, das Kleingedruckte zu lesen. Diese Garantien sind oft an viele Bedingungen geknüpft, beispielsweise an die ordnungsgemäße Verlegung und Pflege des Bodenbelags. Andernfalls kann die Garantie früher als vorgesehen erlöschen.

Überprüfen Sie außerdem, ob Ihre Garantie übertragbar ist. Manchmal gelten Garantien nur für den Erstkäufer.

Oder im Falle von Alle Pro-Böden, kann ihre Garantie „innerhalb der ersten zwei (2) Jahre nach der wesentlichen Fertigstellung auf jeden nachfolgenden Eigentümer übertragen werden.“

Gelegentlich gelten bestimmte Garantien, beispielsweise für die Struktur der Dielen, nur für einen bestimmten Zeitraum (z. B. 30 Tage) ab Verlegung. Prüfen Sie daher, ob für Ihren Bodenbelag eine solche Garantie gilt.

Was deckt eine Bodengarantie ab?

Die Garantiezeit variiert je nach Hersteller, Bodenbelagswahl und der Art der Endbearbeitung des Produkts.

Garantien für Bodenbeläge gelten häufig für bestimmte Probleme oder Schadensarten.

Strukturelle Garantien decken Mängel ab, die mit der Struktur des Hartholzbodens zusammenhängen.

Oberflächengarantien gelten für die Oberfläche und den Zustand des Bodens.

Wenn Ihr Hartholzboden beispielsweise normal beansprucht wird, sich die Oberfläche jedoch vom Holz löst oder abblättert, fällt die Garantie unter die Oberflächengarantie. Ein anderes Szenario ist, dass die Oberfläche früher als versprochen abgenutzt ist.

Diese Garantie deckt jedoch in der Regel keine alltägliche Abnutzung oder vom Eigentümer verursachte Schäden ab, wie etwa Kratzer, Dellen, Schrammen oder Verfärbungen durch die Sonne.

Werfen Sie einen Blick auf diese Aussagen in der Garantie von All Pro Floors:

Zu den im Rahmen der Garantie kostenlos erbrachten Leistungen gehören die Reparatur von Fugen, die Reparatur von Übergangsleisten sowie die Entfernung von Luftblasen und losen Bodenbelags- oder Leistenstücken. Diese Garantie gilt nicht für Schäden, die durch Wasser, Erosion, Insekten, Haustiere, Stöckelschuhe, Vernachlässigung, Missbrauch, unzureichenden Schutz, unsachgemäße Pflege, falsche Luftfeuchtigkeit oder Nichtbefolgen unserer schriftlichen Anweisungen verursacht wurden.

Eine Oberflächengarantie ist also keine Erlaubnis, Ihr Haustier auf dem Boden herumlaufen zu lassen!

Dies gilt auch nicht für Probleme mit dem Unterboden, die den Boden beeinträchtigen könnten. Ein weiterer Grund, sicherzustellen, dass Ihr Unterboden bereit ist, bevor Sie einen Boden darüber verlegen.

Was wird durch eine Bodengarantie abgedeckt?

Eine Bodenbelagsgarantie eines guten Unternehmens deckt einen vollständigen Austausch ab, einschließlich Herausreißen, Verlegen, Material und Arbeitskosten.

Bei vielen Unternehmen haben Sie jedoch möglicherweise nicht so viel Glück. Gehen Sie nicht davon aus, dass Sie nichts bezahlen müssen, wenn etwas schief geht.

Manchmal deckt die Garantie nur einen neuen Eimer Klebstoff oder Lack ab – die Arbeit müssen Sie selbst tragen. Deshalb ist es viel besser, bei der Installation alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen.

Manche Garantien decken nur den Zustand der Materialien ab. Überprüfen Sie in diesem Fall alle Materialien gleich nach dem Auspacken auf Mängel. So erhöhen Sie die Erfolgsaussichten bei der Installation.

Eine Vorinstallation Garantie von Bella Cera empfiehlt Folgendes:

Diese Garantie gilt nicht für Materialien mit sichtbaren Mängeln nach der Verlegung. Sollten Sie mit den Dielen nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Händler, bevor Sie sie zuschneiden.

Deckt eine Bodengarantie feuchtigkeitsbedingte Probleme ab?

Das hängt vom Hersteller ab. Normalerweise sind Feuchtigkeitsschäden nicht durch die Garantie für Bodenbeläge abgedeckt, es sei denn, der Hersteller hat einen bestimmten Feuchtigkeitsgehalt der Dielen garantiert, was jedoch nicht der Fall war.

Das Beste, was Sie tun können, ist, Feuchtigkeitsschäden von vornherein zu vermeiden. Achten Sie darauf, …

• Überprüfen Sie vor der Verlegung den Feuchtigkeitsgehalt des Bodenbelags.
• Lassen Sie den Bodenbelag den idealen Feuchtigkeitsgehalt für den Standort annehmen.
• Sorgen Sie für eine konstante Temperatur und Luftfeuchtigkeit in der Umgebung.
• Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten und Lecks so schnell wie möglich.

Was kann zum Erlöschen Ihrer Bodenbelagsgarantie führen?

Wenn Sie die Installationsanweisungen nicht ordnungsgemäß befolgen oder nicht mit einem Fachmann zusammenarbeiten, besteht möglicherweise keine Garantie mehr, wenn Sie diese benötigen.

Hier sind einige weitere Aktionen, die zum Erlöschen Ihrer Garantie führen können:

• Kauf von Materialien von einem nicht autorisierten Händler
• Nichtinstallation gemäß Industrie- und Herstellerstandards
• Selbstinstallation (wenn Sie kein Fachmann sind)
• Versuchen Sie, es selbst zu reparieren
• Den Boden nicht richtig pflegen

Zur ordnungsgemäßen Pflege gehört oft auch die Klimatisierung. Die Garantie des bereits erwähnten Unternehmens Bela Cera verpflichtet Hausbesitzer, ihren Bodenbelag bei einer Temperatur zwischen 60 und 80 °C und einer relativen Luftfeuchtigkeit zwischen 30 und 50 % zu halten.

Wenn Sie selbst kein Fachmann sind, beauftragen Sie unbedingt einen Fachmann. Lassen Sie sich von ihm über die Garantie und die richtigen Bodenpflegeprodukte und deren Anwendungshäufigkeit beraten.

Auf diese Weise erhalten Sie Hilfe bei Problemen, die von der Garantie abgedeckt sind.

Verhindern Sie das, was die meisten Garantien nicht abdecken

Wenn Sie einen Betonunterboden haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Installateur einen Feuchtigkeitstest durchführt, da die meisten Garantien feuchtigkeitsbedingte Probleme nicht abdecken.

Verlassen Sie sich nicht ausschließlich auf die Garantie. Sorgen Sie stattdessen dafür, dass Ihr Bodenbelag fachgerecht verlegt wird, damit er auch weit über die Garantiezeit hinaus hält.

Dies ist insbesondere bei Feuchtigkeitsproblemen wichtig, die normalerweise ohnehin nicht abgedeckt sind.

Übermäßige Feuchtigkeit ist eine der größten Gefahren für Ihren Parkettboden. Daher sollten Sie alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um zu verhindern, dass Feuchtigkeit Schäden anrichtet und den Boden beschädigt. Ein professioneller Verleger sollte mit einem Feuchtigkeitsmessgerät prüfen, ob der Holzunterboden und der Boden den richtigen Feuchtigkeitsgehalt aufweisen. Bei Betonunterböden sollte Ihr Verleger das Schnelle RH.

Und Sie können Ihren Boden auch nach der Verlegung proaktiv schützen.

Lassen Sie Ihren Bodenleger einen kleinen Datenlogger anbringen, wie zum Beispiel Bodenwache, in der Unterseite Ihrer Bodendielen, sodass Sie den Feuchtigkeitsgehalt jederzeit überwachen können. Warnmeldungen auf Ihrem Smartphone informieren Sie, wenn diese Werte überschritten werden und der Boden Feuchtigkeitsproblemen ausgesetzt ist.

So schützen Sie Ihre Böden – und müssen sich keine Sorgen um die Garantie machen!

Jason Wright

Jason Wright, Business Development Specialist für neue Produkte, kam 2019 zu Wagner Meters. Er bringt über 35 Jahre Erfahrung in der Bodenbelagsbranche mit.

Zuletzt aktualisiert am 17. März 2025