Der Garantieprozess

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Wagner-Feuchtigkeitsmessgerät haben, befolgen Sie bitte diese Schritte, um den Garantieprozess einzuleiten:

Kontaktieren Sie uns: Rufen Sie Wagner Meters an unter 877-511-0705 Sprechen Sie mit einem unserer Kundendiensttechniker. Er begleitet Sie durch den ersten Bewertungsprozess, um festzustellen, ob Ihr Produkt wahrscheinlich von der Garantie abgedeckt ist. Bitte beachten Sie, dass eine endgültige Entscheidung erst nach der physischen Untersuchung des Produkts durch unsere Techniker getroffen werden kann.
Laden Sie das Reparaturformular herunter: Wenn Ihr Produkt für den Garantieservice in Frage kommt, leitet Sie der Techniker auf die entsprechende Seite der Wagner Meters-Website weiter. Hier können Sie Laden Sie das Reparaturformular herunter spezifisch für Ihr Produkt.
Füllen Sie das Reparaturformular aus: Füllen Sie das Reparaturformular sorgfältig aus und geben Sie alle erforderlichen Informationen an.
Bereiten Sie Ihr Produkt vor: Verpacken Sie Ihr Feuchtigkeitsmessgerät zusammen mit dem ausgefüllten Reparaturformular sicher.
Versand Die Versandkosten für die Rücksendung des Messgeräts an Wagner Meters tragen Sie selbst. Bitte senden Sie Ihr Produkt an:

Abteilung für technische Dienste
Wagner Meter
326 Kiefernhain-Straße
Rogue River, Oregon 97537 USA

Prüfung: Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, führen unsere qualifizierten Techniker eine gründliche Untersuchung durch, um die genaue Ursache des Problems zu ermitteln.
Auflösungsoptionen:

• Wenn sich herausstellt, dass das Problem auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, reparieren wir Ihr Produkt im Rahmen der Garantie und senden es Ihnen kostenlos zurück.
• Wenn sich herausstellt, dass das Problem auf einen Schaden zurückzuführen ist, der nicht auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist, haben Sie zwei Möglichkeiten:
  1. Sie können Ihr Produkt von Wagner Meters reparieren und an Sie zurücksenden lassen. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall alle Kosten für die Reparatur und die Rücksendung zu Ihren Lasten gehen.
  2. Alternativ können Sie sich das Produkt auch ohne Reparatur zurückschicken lassen. Auch hier tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserem Garantieprozess haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Kundenservice-Team unter 877-511-0705.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir setzen uns dafür ein, dass Ihr Wagner Meters Produkt präzise und zuverlässig funktioniert. Vielen Dank, dass Sie sich für Wagner Meters entschieden haben. Lesen Sie mehr über unseren Service und unsere Reparaturen